Положення про доставку по Україні для інтернет-магазину BED&ROSES

Шановні клієнти, дякуємо за ваш вибір BED&ROSES. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб процес доставки був зручним і швидким для вас. У цьому документі викладені умови доставки товарів по території України.

1. Загальні умови доставки

1.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та зон проведення бойових дій.

1.2. Доставка здійснюється через кур’єрські служби “Нова Пошта”, “Укрпошта”, або інші служби доставки, доступні на момент замовлення. Покупець має право вибрати зручну для себе службу доставки під час оформлення замовлення.

1.3. Термін доставки залежить від регіону та обраної служби доставки і складає від 1 до 7 робочих днів з моменту обробки замовлення.

2. Вартість доставки

2.1. Вартість доставки розраховується автоматично під час оформлення замовлення на сайті та залежить від обраної служби доставки, ваги та розмірів товару, а також від регіону доставки.

2.2. Доставка може бути безкоштовною у випадку проведення акцій або за умови, що загальна вартість замовлення перевищує певну суму. Інформація про безкоштовну доставку вказується на сайті в момент оформлення замовлення.

3. Порядок оформлення доставки

3.1. Під час оформлення замовлення Покупець обирає службу доставки та вказує необхідні дані для доставки: повне ім’я, контактний номер телефону, повну адресу доставки або номер відділення служби доставки.

3.2. Після оформлення замовлення на електронну пошту Покупця надсилається підтвердження замовлення із зазначенням деталей замовлення та інформації про доставку.

4. Умови отримання товару

4.1. Під час отримання товару у відділенні служби доставки або у кур’єра Покупець повинен перевірити стан упаковки та товару на предмет механічних пошкоджень або інших недоліків.

4.2. У разі виявлення пошкоджень товару або невідповідності замовлення Покупець має право відмовитися від отримання товару, а також має обов’язково повідомити про це наш відділ обслуговування клієнтів.

5. Умови повернення та обміну товару при доставці

5.1. Повернення або обмін товару, що був доставлений, здійснюється відповідно до умов повернення та обміну, зазначених у розділі “Повернення та обмін товару” на сайті.

5.2. У разі повернення або обміну товару належної якості вартість зворотної доставки оплачує Покупець.

5.3. У разі повернення товару неналежної якості витрати на зворотну доставку оплачує інтернет-магазин BED&ROSES.

6. Особливі умови

6.1. У разі форс-мажорних обставин (страйки, природні катастрофи, військові дії тощо), що можуть вплинути на терміни доставки, інтернет-магазин BED&ROSES не несе відповідальності за затримку доставки. Всі зміни будуть оперативно повідомлені Покупцеві через контактні дані, вказані під час оформлення замовлення.

6.2. Інтернет-магазин BED&ROSES залишає за собою право змінювати умови доставки. Актуальні умови доставки завжди доступні на сайті.

7. Контактна інформація

7.1. Для отримання додаткової інформації або вирішення питань, пов’язаних із доставкою, ви можете звернутися до нашого відділу обслуговування клієнтів через електронну пошту або за телефоном, вказаним на сайті.

Ми завжди раді допомогти вам та прагнемо зробити ваші покупки максимально зручними та приємними!

З повагою, команда BED&ROSES